ナレッジワーカーのパフォーマンス・マネジメント―ソーシャル・サポートと離職の関係における職務満足・組織コミットメントの媒介効果―

要旨根拠：抄録

知識労働者のパフォーマンスを高めるには、職場での支えが前向きな感情を育む仕組みを理解する必要がある。本研究は、職場のソーシャルサポート（手段的支援と情緒的支援）が組織と個人の成果に影響するメカニズムを分析した。病院に勤務する看護師と介護職143名に質問紙調査を行った。その結果、手段的支援は職務満足と組織コミットメント（＝組織への愛着や一体感）の両方を高め、情緒的支援は組織コミットメントを高めた。また、ソーシャルサポートと離職の関係は職務満足や組織コミットメントによって媒介されていた。職場の支援は知識労働者の成果を高める有効な手段であると示唆される。

研究のつながり

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https://doi.org/10.5651/jaas.25.113

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10.5651/jaas.25.113

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J-STAGE 6 ・ Crossref 2 ・ Semantic Scholar 2 ・ OpenAlex 3

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被引用数の取得日：J-STAGE・Crossref・Semantic Scholar 2026-10-01、OpenAlex 2026-10-02。Google Scholar より少なめに出るデータベースの値なので、順位の目安としてお使いください。