サービス業従事者における日本版バーンアウト尺度の因子的，構成概念妥当性

要旨根拠：抄録

バーンアウト（＝仕事での過度の消耗から意欲や思いやりを失う燃え尽き状態）は対人サービス職で問題とされてきたが、日本版バーンアウト尺度の適用範囲は十分に検討されていなかった。本研究は、この尺度の因子的妥当性と構成概念妥当性を、多様なサービス業従事者で確かめることを目的とした。研究1では公共サービス従事者389名、非公共サービス従事者350名、非サービス職3,410名を対象とし、公共・非公共のサービス従事者で仮説通りの3因子構造が探索的・確認的因子分析で確認された。研究2では自動車販売会社の営業職349名、技術職152名、事務職288名を分析し、3因子構造は営業職でのみ確認された。また、仕事の要求度－コントロールモデル（Karasek, 1979）（＝負担の大きさと裁量の小ささがストレスを生むという理論）に沿った関連がみられ、構成概念妥当性が支持された。本尺度はサービス業従事者のバーンアウト測定に有用と考えられる。

関係メモ——この研究のその後

• 先行・基盤J015 久保（1994）とJ189 久保（1992）で用いられた日本版バーンアウト尺度について、サービス業従事者で因子構造と構成概念妥当性を確かめた

反証・修正は確信があるものだけ書いています。書かれていない＝否定されていない、ではありません。

研究のつながり

この一覧（日本 576本）の中での引用関係です。引用している＝支持している、とは限りません。日本語論文は参照データが薄く、空欄でも引用していないとは限りません。

先行研究（この論文が引用している） 1本

• J015 看護婦におけるバーンアウト 久保（1994） 実験社会心理学研究 主要100 被引用 73

後続研究（この論文を引用している）

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https://doi.org/10.4992/jjpsy.85.13214

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DOI

10.4992/jjpsy.85.13214

文献表記（日本心理学会式）

影響力の指標

著名度スコア

95.9 ／ 100 スコアとは

被引用数

J-STAGE 43 ・ Crossref 27 ・ Semantic Scholar 24 ・ OpenAlex 33

年あたり被引用

3.3（J-STAGE）

主要100の選定

専門家判断（定番・古典）

被引用数の取得日：J-STAGE・Crossref・Semantic Scholar 2026-10-01、OpenAlex 2026-10-02。Google Scholar より少なめに出るデータベースの値なので、順位の目安としてお使いください。