共感の名言11選

「その人のモカシンを履いて二週間歩くまで、その人を判断してはならない」

Walk a mile in his moccasins before you judge.

— ネイティブアメリカンの格言とされる 原型はメアリー・T・ラスラップの詩「Judge Softly」(1895)

※先住民の格言として流通するが、初出は白人女性詩人の詩(QI検証済)

相手の靴(モカシン)で歩く ── つまり相手の境遇・重荷・道のりを内側から経験するまで、批判を保留せよという共感の定番句。原型の詩は「その人の目で世界を見、その人の心で涙するまで」と続く

心理学では

この名言は、視点取得（相手の立場から状況を想像すること）の勧めである。人は他人の振る舞いを性格のせいにし、置かれた状況を見落としがちである（根本的な帰属の誤り）。Regan & Totten（1975）の実験では、会話の映像を登場人物の気持ちになって見るよう指示された人は、その人物の行動を状況から説明するようになった。Galinsky & Moskowitz（2000）の実験でも、高齢男性の一日を本人の視点で書いた人は、固定観念的な見方が弱まった。ただし想像は外れることもあるため、本人の話を聞くことと組み合わせるとよい。誰かに苛立ったときは、判断の前に「この人の今日はどうだったか」と思い描くことが、寛容さを育てる助けになる。 参考：Regan & Totten（1975）「Empathy and attribution: Turning o…」 ↗／Galinsky & Moskowitz（2000）「Perspective-taking: Decreasing ste…」 ↗

「共感とは、相手の暗闇に降りていって、「あなたは一人じゃない」と伝える選択である」

Empathy is feeling with people.

— ブレネー・ブラウン 講演「共感と同情の違い」(RSAアニメーションで世界的に知られる)

穴に落ちた人に、上から「大変ね」と声をかけるのが同情(sympathy)。梯子を降りて隣に座り「この感じ、知ってる」と言うのが共感(empathy)── 二つを鮮やかに区別し、共感を感情ではなく「選択」と定義した講演

心理学では

この名言は、共感を自然に湧く感情ではなく「動機づけられた選択」（相手の気持ちに近づくか避けるかを自分で決める心の働き）としてとらえる見方と重なる。Zaki（2014）は多くの研究を整理し、人は相手の苦しみに触れる負担を恐れて共感を避けることもあれば、相手との関係を大切に思うときには自ら近づくことも示した。さらにTeding van Berkhout & Malouff（2016）は、共感訓練の研究をまとめたメタ分析（多数の研究の統合）で、訓練が共感を高める効果を確かめた。共感は選び、磨けるスキルである。つらそうな人の前では助言を急がず、まず隣に座る気持ちで「そう感じるのは当然だ」と受けとめることが、相手の孤独をほどく第一歩になる。 参考：Zaki（2014）「Empathy: A motivated account.」 ↗／Teding van Berkhout & Malouff（2016）「The efficacy of empathy training: …」 ↗

人物

米国の社会福祉学研究者。脆弱性・恥の研究

「共感的理解とは、相手の私的な世界を、あたかも自分自身のものであるかのように ── しかし「あたかも」という性質を決して失わずに ── 感じ取ることである」

To sense the client's private world as if it were your own, but without ever losing the "as if" quality—this is empathy.

— カール・ロジャーズ 「治療的人格変化の必要十分条件」(1957)

共感の最も引用される学術的定義。相手に呑み込まれて一緒に溺れるのでも(同一化)、外から観察するのでもなく、「あたかも」を保ったまま内側を感じる ── この絶妙な距離の指定が、共感疲労と冷淡の両方を避ける鍵になる

心理学では

ロジャーズのいう「あたかも」は、心理学でいう自他の区別（相手の感情と自分の感情を分けて捉える力）にあたる。Batsonら（1987）は、他者の苦境への反応を、相手を思いやる共感的関心と、自分が動揺する個人的苦痛に分けた。実験では、個人的苦痛の強い人は立ち去りやすい状況で援助が減る一方、共感的関心の強い人は立ち去れる状況でも援助した。Klimeckiら（2014）の訓練研究では、苦しみを共有する練習は否定的感情を強めたが、続く思いやりの訓練は肯定的感情を高めた。悩みを聞くときは、寄り添いつつ「これは相手の体験だ」と意識することが、疲れずに支え続ける力になる。 参考：Batsonら（1987）「Distress and Empathy: Two Qualitat…」 ↗／Klimeckiら（2014）「Differential pattern of functional…」 ↗

人物

米国の心理学者(1902-1987)。来談者中心療法の創始者

「自分の感情に気づき、他者の感情を感じ取る力 ── EQ(こころの知能指数)は、IQ以上に人生の質を左右する」

— ダニエル・ゴールマン 『EQ こころの知能指数』(1995)

知能テストでは測れない「感情を扱う知性」── 自己認識・自己制御・動機づけ・共感・社会的スキル ── が、仕事と人生の成功や幸福を強く左右すると論じ、世界的ブームを起こした書の中心命題

心理学では

この名言の核心は、心理学で情動知能（感情を正確に読み取り、理解し、うまく扱う能力）と呼ばれる力である。Salovey & Mayer（1990）が学術的に定義し、ゴールマンが広く紹介した。Lopesら（2003）は大学生の情動知能を能力テストで測り、得点の高い人ほど身近な人との関係を良好と感じていることを示した。この関連は性格特性の影響を差し引いても見られた。さらにSchutteら（2007）のメタ分析（多数の研究の統合）では、情動知能の高い人ほど心身の健康状態がよかった。一日の終わりに自分の気持ちに名前をつけ、相手の表情や声色に心を向けることが、豊かな人間関係の土台になる。 参考：Salovey & Mayer（1990）「Emotional Intelligence」 ↗／Lopesら（2003）「Emotional intelligence, personalit…」 ↗／Schutteら（2007）「A meta-analytic investigation of t…」 ↗

人物

米国の心理学ジャーナリスト(1946-)。元ニューヨーク・タイムズ科学記者

「惻隠の心は、仁の端(はじまり)なり ── 井戸に落ちかけた幼子を見れば、誰であれ、はっと駆け寄らずにはいられない」

— 孟子 『孟子』公孫丑章句上(BC4世紀頃)

四端説(惻隠・羞悪・辞譲・是非)の第一

見返りも評判も考える暇なく、思わず身体が動く ── その「いたたまれなさ(惻隠)」こそ、人間に生まれつき備わった善性の芽だと論じた性善説の中心論証。共感の生得性を、思考実験によって示した世界最古級の議論

心理学では

孟子のいう惻隠の心は、心理学でいう共感的関心（他者の苦しみを前に、助けたいと感じる気持ち）と、そこから生まれる向社会的行動（他者のためになる自発的な行い）の芽にあたる。Warneken & Tomasello（2006）は実験で、生後18か月の幼児が、手の届かない物を取ろうとして困っている大人を、頼まれも褒められもしないうちに自分から助けることを示した。さらにWarneken & Tomasello（2008）では、手助けのたびにご褒美を与えられた幼児のほうが、その後の手助けがかえって減った。人を助ける心は、見返りによって教え込まれる前から、内側に備わっているのである。日々の暮らしでは、ふと「放っておけない」と感じた瞬間を打ち消さず、小さな手助けとして形にすることが、その芽を育てることにつながる。 参考：Warneken & Tomasello（2006）「Altruistic Helping in Human Infant…」 ↗／Warneken & Tomasello（2008）「Extrinsic rewards undermine altrui…」 ↗

人物

戦国時代の思想家(BC372頃-289頃)。孔子の教えを発展させた

「彼は人の幸せを願い、人の不幸を悲しむことのできる人だ。それが人間にとって、一番大事なことなんだからね」

— しずかのパパ(藤子・F・不二雄『ドラえもん』「のび太の結婚前夜」) てんとう虫コミックス25巻/映画(1999)

結婚を迷う娘に、父がのび太を推す理由。成績でも収入でもなく、「他人の幸不幸に心が動くこと」を人間の最重要条件に置く ── 日本のマンガが生んだ最も有名な人物評価基準

心理学では

しずかのパパが挙げた資質は、心理学でいう共感的関心（他者の喜びや苦しみに心を寄せ、思いやる気持ち）にあたる。Buss（1989）は37の文化圏の男女を対象に結婚相手に望む条件を質問紙で調べ、男女とも「親切さ・思いやり」を収入や容姿より上位に置く傾向を見いだした。また、Gableら（2004）の相関研究や日誌研究では、良い知らせを伝えたときに相手が心から一緒に喜んでくれると感じている人ほど、関係への満足度や信頼が高いことが示された。人の不幸を悲しむことだけでなく、幸せを共に喜ぶことも絆を育てるのである。家族や同僚から嬉しい報告を聞いたら、手を止めて「よかったね」と心から応える。その小さな習慣が、信頼される人柄につながる。 参考：Buss（1989）「Sex differences in human mate pref…」 ↗／Gableら（2004）「What Do You Do When Things Go Righ…」 ↗

人物

藤子・F・不二雄(1933-1996)は日本の漫画家

「批判するな、好奇心を持て」

Be curious, not judgmental.

— テッド・ラッソ(ドラマ『テッド・ラッソ:破天荒コーチがゆく』) Apple TV+(2020-)。劇中でウォルト・ホイットマンの言葉として引用される

※ホイットマンの言葉としては典拠がない(ドラマも誤帰属を引用した形)

ダーツ勝負の名場面で語られる人生訓。人は他人を「判断」した瞬間に問いをやめる。「なぜこの人はこうなのか」という好奇心だけが、相手の本当の姿に届く ── 皮肉の時代への優しさの反撃として世界的に愛された台詞

心理学では

この台詞は、相手を早々に評価して分類する「判断」をいったん保留し、「認識的好奇心（知りたいという欲求）」と「視点取得（相手の立場から物事を想像すること）」を働かせるよう勧めている。Galinsky & Moskowitz（2000）は実験で、写真の人物の一日を本人の立場で想像させると、ステレオタイプ（決めつけ）の表出が減ることを示した。またHuangら（2017）は会話実験で、質問、とくに相手の話を受けた追加の質問を多くするよう指示された人ほど、相手から好かれることを見いだした。誰かに苛立ったときは評価の言葉を飲み込み、「なぜだろう」と一つ尋ねてみる。それが関係を深める第一歩になる。 参考：Galinsky & Moskowitz（2000）「Perspective-taking: Decreasing ste…」 ↗／Huangら（2017）「It doesn’t hurt to ask: Question-a…」 ↗

人物

優しさを主題に世界的ヒットとなったコメディドラマ

「モモに話を聞いてもらうと、どうしていいかわからなかった人にも、急に自分の意志が、はっきりしてくる」

— ミヒャエル・エンデ 『モモ』(1973)(要旨)

主人公モモの特技は、助言でも励ましでもなく「ただ、聞くこと」。全身で聞いてもらううちに、話し手の中から答えが立ち上がってくる ── 傾聴の力の、文学史上もっとも美しい描写

心理学では

この一節は、Rogers（1957）が説いた傾聴（評価や助言をはさまず、相手の言葉と気持ちをそのまま受けとめる聴き方）の力を描いている。無条件に受けとめられる安心感の中で、人は自分の考えを自分の力で整理し直せるのである。Itzchakovら（2017）は、聞き手のふるまいを操作した実験で、質の高い傾聴を受けた話し手ほど不安が下がり、自分の考えの多面性に気づいて、偏りの少ない見方をもつようになることを示した。答えを与えるよりも、相手の中から答えが出てくるまで待つ聴き方が助けになる。身近な人が迷っているときは、口をはさみたくなる気持ちをいったんおさえ、うなずきながら最後まで聞くことから始める。 参考：Rogers（1957）「The necessary and sufficient condi…」 ↗／Itzchakovら（2017）「I Am Aware of My Inconsistencies b…」 ↗

「まず理解に徹し、そして、理解される」

Seek first to understand, then to be understood.

— スティーブン・コヴィー 『7つの習慣』第5の習慣(1989)

人は「聞いている」とき、たいてい「次に何を言うか」を考えている ── コヴィーはこれを「自叙伝的傾聴」と呼び、処方箋を書く前に診断せよ、と説いた。理解の順序を逆にするだけで、対話の質が変わる

心理学では

この名言は、心理学でいう「被理解感」（相手に分かってもらえたという感覚）を先に満たすことが、対話を開く鍵になるという考えに重なる。Itzchakovら（2017）の実験では、質の高い傾聴（注意を向け、評価をはさまずに聞く姿勢）を受けた話し手は防衛的になりにくく、自分の考えの矛盾も落ち着いて見つめられるようになった。またHuangら（2017）は会話の実験で、相手の話を掘り下げる質問（フォローアップ質問）を増やすと相手からの好意が高まることを示した。自分の話をしたくなったら、まず一つ質問を返す。その小さな順序の入れ替えが、相手がこちらの言葉を受け取る準備を整えることにつながる。 参考：Itzchakovら（2017）「I Am Aware of My Inconsistencies b…」 ↗／Huangら（2017）「It doesn’t hurt to ask: Question-a…」 ↗

人物

米国の経営コンサルタント・著述家(1932-2012)

「傾聴する(Listening)、尊重する(Respecting)、保留する(Suspending)、そして自分の声で語る(Voicing)── 対話は、この四つの実践でできている」

Listening, Respecting, Suspending, Voicing.

— ウィリアム・アイザックス 『ダイアローグ』(1999)(要旨)

相手の言葉を最後まで聴く、相手を「正すべき対象」ではなく一人の全体として遇する、自分の確信を吊るす、そして借り物でない自分の声で語る ── 対話という抽象的な理想を、訓練可能な四つの行為に分解した実践の設計図

心理学では

アイザックスの四つの実践は、「質の高い傾聴」（評価を挟まず、注意と共感を向けて聴くこと）と「心理的安全性」（率直に発言しても責められないという共有された感覚）を、一人ひとりの行動に分けたものである。Itzchakovら（2017）の実験では、注意深く聴いてもらった話し手は、上の空の聞き手に話した場合より不安が下がり、自分の考えの矛盾も受け止められるようになり、主張が極端でなくなった。Edmondson（1999）の職場チームの調査では、心理的安全性の高いチームほど、意見の表明や失敗の共有が多かった。会議や家庭で、まず最後まで聴き、反論を一呼吸保留することが、相手が自分の声で語る土台をつくる。 参考：Itzchakovら（2017）「I Am Aware of My Inconsistencies b…」 ↗／Edmondson（1999）「Psychological Safety and Learning …」 ↗

人物

米国の経営学者。MITダイアローグ・プロジェクトを主導。ピーター・センゲの協働者

「他者の痛みに「共に苦しむ」共感は人を消耗させるが、「慈しみ」へ切り替えると、脳は温かさと回復のモードに変わる」

— タニア・シンガー(マチウ・リカールとの共同研究) 共感と思いやりの脳科学研究(2010年代)(要旨)

僧侶リカールの脳をスキャンしながらの実験で、他者の苦痛への「共感(empathy)」は痛みの回路を賦活して疲弊させるが、「慈悲(compassion)」は温かい関与の回路を賦活し、むしろ本人を回復させた ── 燃え尽きずに人を助け続けるための、脳レベルの切り替えの発見

心理学では

この名言は、心理学でいう「共感的苦痛（相手の苦しみを自分のことのように感じて圧倒される状態）」と「コンパッション（相手の幸せを願う温かい思いやり）」の違いを語っている。Klimeckiら（2014）は一般の成人を対象に、まず共感の訓練を、続いてコンパッションの訓練を行う実験をした。共感の訓練後は、苦しむ人の映像を見たときの否定的感情と、痛みに関わる脳領域の活動が増えた。一方、コンパッションの訓練後は否定的感情が和らぎ、肯定的感情と、報酬や親和に関わる脳領域の活動が高まった。誰かのつらさに触れたら、「同じだけ苦しむ」より「この人が楽になりますように」と願う方へ心を向ける。それが、疲れ切らずに寄り添い続ける力になる。 参考：Klimeckiら（2014）「Differential pattern of functional…」 ↗

人物

シンガーは社会神経科学者(元マックス・プランク研究所)。リカール(1946-)はフランス出身の僧侶・元分子生物学者