高品質なつながり(High-Quality Connections)

幸せへの効果の大きさ

ほかの幸福度指標

理論上:活力・学習・レジリエンス・職務エンゲージメント。近接概念(職場の社会的支援・同僚関係・職場の無礼)は別行で実証あり

なぜ効くのか

肯定的配慮・課題の協働・遊び・尊重の相互作用が生理的活性化と相互の肯定的評価を生む(理論モデル)

幸せの4因子

やってみようありがとう ありがとう(つながり)→やってみよう(活力)

こうすると更に効く

理論上は、肯定的な配慮、課題での協働、遊び、尊重を含む相互作用が活力を生むとされています(Stephens, Heaphy & Dutton, 2012)。職場の人間関係は道具的な支援を超えて繁栄(flourishing)に寄与するという実証もあります(Colbert, Bono & Purvanova, 2016)。コツは長い関係づくりではなく、廊下での30秒の会話や会議前の雑談といった短い場面で、相手に関心を向け、敬意を言葉にすることのようです。

気をつけること

HQCの概念を幸福度に直接結びつけた実証はまだ確認されておらず、尺度開発段階です。確度はDで、根拠はまだ分からない段階と言うのが正直なところです。近接概念(職場の社会的支援や同僚関係)には別の実証があるので、それらで代替して考える方が安全です。「活力をくれる会話をせよ」と義務化すると、肝心の肯定的な雰囲気が消えます。

最初の一歩

今日、同僚とのすれ違いざまに名前を呼んで一言だけ本気で関心を向けてみる(「あの件どうなった?」など)。相手の反応を観察するだけで十分です。

主要な研究

• High-quality Connections(Stephens, Heaphy & Dutton, 2012, Oxford Handbook of Positive Organizational Scholarship)
• Flourishing via Workplace Relationships: Moving Beyond Instrumental Support(Colbert, Bono & Purvanova, 2016, Acad Manag J)

メモ：(未照合)Dutton & Heaphy (2003) The power of high-quality connections, in Positive Organizational Scholarship; Stephens, Heaphy & Dutton (2012) High-quality connections, Oxford Handbook of Positive Organizational Scholarship——いずれも書籍章でPubMed未収載。PubMedで"high-quality connections"は職場文脈でヒットなし。経営学(組織行動)の概念で実証は尺度開発段階。既収載「職場の人間関係」「同僚サポート」で代替可能。v2.6.1:OpenAlexで2本を確認。未確認:Dutton & Heaphy (2003) The power of high。Stephens et al.章はOpenAlex年表記2011(online)、書籍は2012。Dutton & Heaphy 2003章は未収載。実証はColbert et al. 2016(OpenAlex年表記2015=online先行、誌面AMJ 59(4), 2016)

原典と照合済み(3次)。効果の大きさは代表的な研究の値で、相関は因果を意味しません。

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