両刃の剣としての同僚の支援——ジョブ・クラフティング、ワーク・エンゲイジメント、職務パフォーマンスの調整媒介モデル
Coworker support as a double-edged sword: a moderated mediation model of job crafting, work engagement, and job performance
Yuhyung Shin, Won-Moo Hur, Wook-Hee Choi（2020）The International Journal of Human Resource Management, 31(11), 1417–1438
仕事を自ら工夫する人ほど熱意を通じて成果が高く、同僚の情緒的支援はこの結びつきを強め、手段的支援は弱めていた。
要旨根拠：抄録
ジョブ・クラフティング（働き手が自ら仕事を工夫すること）と仕事の成果の関係をワーク・エンゲイジメント（仕事への熱意）が媒介するか、そして2種類の同僚の支援がその関係を左右するかを調べた研究である。韓国の2サンプルで調査し、研究1は客室乗務員175人、研究2はホテル従業員181人（成果は1か月後に上司が評価）を対象とした。両研究で、エンゲイジメントはクラフティングと成果の関係を完全に媒介した。クラフティングとエンゲイジメントの正の関連は、同僚の情緒的支援が多いときに強く、逆に手段的支援（実務上の手助け）が少ないときに強かった。
研究のつながり
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先行研究（この論文が引用している） 14本
- W0007 ポジティブ心理学におけるポジティブ感情の役割：拡張－形成理論 Fredrickson(2001) American Psychologist 主要400 被引用 15,016
- W0008 仕事の要求度－資源モデル：最新の到達点 Bakker(2007) Journal of Managerial Psychology 主要400 被引用 13,007
- W0012 バーンアウトの仕事の要求度－資源モデル Demerouti(2001) Journal of Applied Psychology 主要400 被引用 13,194
- W0018 エンゲージメントとバーンアウトの測定：2サンプルによる確認的因子分析アプローチ Schaufeli(2002) Journal of Happiness Studies 主要400 被引用 9,873
- W0019 仕事の要求度、仕事の資源、およびそれらとバーンアウト・エンゲージメントとの関係：多サンプル研究 Schaufeli(2004) Journal of Organizational Behavior 主要400 被引用 9,671
- W0084 ワーク・エンゲージメント：数量的レビューと課題遂行・文脈的業績との関係の検証 Christian(2011) Personnel Psychology 主要400 被引用 2,996
- W0027 短縮版質問紙によるワーク・エンゲージメントの測定 Schaufeli(2006) Educational and Psychological Measurement 被引用 7,848
- W0161 ジョブ・クラフティング尺度の開発と妥当性検証 Tims(2012) Journal of Vocational Behavior 被引用 1,939
- W0165 仕事の資源は仕事の要求度がバーンアウトに及ぼす影響を緩衝する Bakker(2005) Journal of Occupational Health Psychology 被引用 2,511
- W0286 仕事の要求度-コントロール（-支援）モデルと心理的ウェルビーイング：20年間の実証研究のレビュー Doef(1999) Work & Stress 被引用 2,105
- W0412 プロアクティブ・パーソナリティと職務遂行：ジョブ・クラフティングとワーク・エンゲージメントの役割 Bakker(2012) Human Relations 被引用 1,191
- W0923 ジョブ・クラフティングと役割外行動：ワーク・エンゲージメントとフラリッシングの役割 Demerouti(2015) Journal of Vocational Behavior 被引用 498
ほか 2 件
後続研究（この論文を引用している）
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文献表記（APA第7版）
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- Semantic Scholar 139（うち影響引用 5）・ OpenAlex 145
- 年あたり被引用
- 19.9
- FWCI
- 10.7（同年・同分野の平均の何倍引用されたか）
- 同年同分野で
- 上位 1.8%
- 分野（OpenAlex）
- Job Satisfaction and Organizational Behavior
- 注記
- 要旨の見直し（2026-10）：オンライン公開は2018年（巻号は2020年）
被引用数の取得日：Semantic Scholar 2026-10-01、OpenAlex 2026-10-02。Google Scholar より少なめに出るデータベースの値なので、順位の目安としてお使いください。
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