M&A・組織統合

幸せへの効果の大きさ

ほかの幸福度指標

長期病欠↑(合併年と2〜4年後、N=107,209)、精神科罹患、士気・アイデンティティ喪失(質的・スコーピングレビュー)

なぜ効くのか

不確実性・役割変化・集団間対立(低地位側で顕著)。支援的リーダーシップが緩衝

幸せの4因子

なんとかなるを損なうありのままにを損なう なんとかなる(逆)/ありのままに(逆:アイデンティティ喪失)

こうすると更に効く

不確実性、役割の変化、集団間の対立(とくに立場が弱くなった側)がストレス源で、合併中の負の組織変化を経験した人は精神科イベントのリスクが1.6倍でした(Väänänen et al., 2011)。長期病欠も合併の年と2〜4年後に増えています(Kjekshus et al., 2014)。一方で職務満足はむしろ微増という報告もあり(Lim, 2014)、効果は進め方の質で大きく変わるみたいです。和らげるには、支援的なリーダーシップ、情報を早く正直に出すこと、役割と評価の基準を早期に明確化すること、両社の文化を尊重する統合の設計が効きます。個人としては、変化の中で自分が守りたい価値や仕事のやり方を言語化しておくと、アイデンティティの揺れに対する錨になります。

気をつけること

医療機関の研究が多く、一般企業にそのまま当てはまるかは不明です。前向き研究もありますが、合併する組織は元々問題を抱えていることも多く、第三の要因は排除できません。職務満足は小さく一過性の変化という結果もあり、方向はやや混在で根拠は中程度です。不確実な時期が長引くと不安が慢性化するので、眠れない、集中できない状態が続く場合は専門家に相談を。

最初の一歩

統合の渦中にいる人は、今週、分かっていることと分からないことを紙に分けて書き、分からないことを上司に1つ質問してみてください。リーダーなら、週1回の短い状況共有を始めるのが最初の一歩です。

主要な研究

• Organisational merger and psychiatric morbidity: a prospective study in a changing work organisation(Väänänen et al., 2011, J Epidemiol Community Health)
• The effect of hospital mergers on long-term sickness absence among hospital employees: a fixed effects multivariate regression analysis using panel data(Kjekshus et al., 2014, BMC Health Serv Res)
• Impact of hospital mergers on staff job satisfaction: a quantitative study(Lim, 2014, Hum Resour Health)

メモ：効果は『合併そのもの』より合併中の負の変化とプロセスの質に依存(職務満足はむしろ微増の報告あり→方向はやや混在)。医療機関の研究が多い。リストラ(N264)を伴う場合と弁別

原典と照合済み(3次)。効果の大きさは代表的な研究の値で、相関は因果を意味しません。

同じ「組織・制度・評価」の項目