対人環境がバーンアウトと組織コミットメントに与える影響

The impact of interpersonal environment on burnout and organizational commitment

M. Leiter, C. Maslach（1988）Journal of Organizational Behavior, 9(4), 297–308

ひとことで

職場の対人関係とバーンアウト

看護師の上司・同僚との快・不快な接触が、バーンアウトの各段階と組織コミットメントに関連することを示した。

要旨根拠：抄録

バーンアウトがどのように進行し、そこに職場の人間関係がどう関わるかは十分に明らかでなかった。本研究は、小規模総合病院の看護師を対象に、上司や同僚との日常的な接触を快い接触と不快な接触に分け、バーンアウトおよび組織コミットメント（＝組織への愛着や帰属意識）との関係を分析した。結果は、情緒的消耗感が脱人格化を強め、それが個人的達成感の低下につながるという段階的な見方と整合的であった。職場の対人接触はバーンアウトの各段階に関わり、上司・同僚との快・不快な接触のパターンは3側面にそれぞれ異なる形で関連していた。高いバーンアウトは組織コミットメントの低下と関連し、組織コミットメントも対人環境と関連していた。職場への心理的適応を理解するには、対人環境を含めた包括的な視点が必要だと論じている。

研究のつながり

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論文ページ: https://doi.org/10.1002/JOB.4030090402
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DOI: 10.1002/JOB.4030090402

文献表記（APA第7版）

Leiter, M. P., & Maslach, C. (1988). The impact of interpersonal environment on burnout and organizational commitment. Journal of Organizational Behavior, 9(4), 297–308. https://doi.org/10.1002/job.4030090402

影響力の指標

著名度スコア: 69.1 ／ 100 スコアとは
被引用数: Semantic Scholar 1,661（うち影響引用 93）・ OpenAlex 1,606
年あたり被引用: 42.6
FWCI: 21.4（同年・同分野の平均の何倍引用されたか）
同年同分野で: 上位 0.5%
分野（OpenAlex）: Job Satisfaction and Organizational Behavior

被引用数の取得日：Semantic Scholar 2026-10-01、OpenAlex 2026-10-02。Google Scholar より少なめに出るデータベースの値なので、順位の目安としてお使いください。

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